yolprevian est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous joindre à tout moment pour des questions sur cette politique.

Notre siège social se trouve au 6 Place Jeanne d'Arc, 13100 Aix-en-Provence, France.

On collecte différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Voici ce qu'on recueille et pourquoi.

Informations que vous nous donnez directement

• Nom et prénom lors de votre inscription
• Adresse email pour les communications
• Numéro de téléphone si vous souhaitez être contacté
• Informations de facturation pour le traitement des paiements
• Niveau d'expérience et objectifs de formation
• Messages et questions envoyés via nos formulaires

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions
• Référents et liens cliqués
• Données d'utilisation de nos plateformes d'apprentissage

On utilise vos données uniquement pour des raisons précises et légitimes. Chaque traitement a sa base légale conforme au RGPD.

On ne vend jamais vos données. Point final. Par contre, on doit parfois les partager avec des partenaires de confiance pour faire tourner nos services.

Prestataires de services

On travaille avec des entreprises qui nous aident à gérer nos opérations. Elles ont accès à vos données uniquement pour les tâches qu'on leur confie et doivent respecter des engagements stricts de confidentialité.

• Hébergeurs web basés dans l'Union Européenne
• Processeurs de paiement sécurisés conformes PCI-DSS
• Outils de communication et d'emailing
• Plateformes d'apprentissage en ligne

Obligations légales

On peut divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légaux, votre sécurité ou celle d'autres personnes.

On garde vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités prévues, puis on les supprime ou les anonymise.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans après votre dernière interaction
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Comptes inactifs : suppression après 3 ans sans connexion, avec notification préalable

Le RGPD vous donne plusieurs droits sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données qu'on détient sur vous. On vous répondra dans un délai d'un mois avec un export complet.

Droit de rectification

Si des informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. La plupart des données sont modifiables directement depuis votre compte.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données. On s'exécutera sauf si on a une obligation légale de les conserver.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander qu'on arrête temporairement de traiter vos données, par exemple si vous contestez leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer ailleurs si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière. C'est automatique pour le marketing direct.

On met en place des mesures techniques et organisationnelles sérieuses pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les divulgations.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
• Authentification renforcée et contrôle d'accès strict
• Surveillance continue et audits de sécurité
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
• Procédures de notification en cas d'incident de sécurité

Mais soyez conscient qu'aucun système n'est 100% infaillible. On fait notre maximum pour protéger vos données, mais on ne peut pas garantir une sécurité absolue.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site et l'améliorer
• Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Attention, désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

On essaie de garder vos données en France ou dans l'Union Européenne. Certains prestataires peuvent être situés hors UE, mais dans ce cas on s'assure qu'ils offrent un niveau de protection équivalent via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Nos services s'adressent aux personnes de 16 ans et plus. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez avoir l'accord d'un parent ou tuteur légal avant de nous fournir des informations personnelles.

On peut mettre à jour cette politique de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de la dernière modification apparaît en haut de cette page.

Si on fait des changements importants, on vous préviendra par email ou via une notification sur notre site avant que les modifications prennent effet.

Si vous pensez qu'on ne respecte pas vos droits en matière de protection des données, contactez-nous d'abord. On fera tout pour résoudre le problème.

Vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.